গোপনীয়তা নীতি - ll21 আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আমরা ll21 ব্যবহারকারী তৈরি করার সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলা শুরু করার আগে আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আপনি প্রকৃতপক্ষে যে ব্যক্তি দাবি করছেন এবং আপনি বাংলাদেশের আইন মেনে চলার জন্য উপযুক্ত।

যখন আপনি ll21 অ্যাপ ডাউনলোড করেন এবং লগইন করেন, আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যেমন আপনার অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার টাইপ এবং আপনার IP ঠিকানা। এটি আমাদের সাহায্য করে অ্যাপ্লিকেশনটি মসৃণভাবে চলছে কিনা তা পর্যবেক্ষণ করতে এবং যেকোনো নিরাপত্তা সমস্যা দ্রুত সনাক্ত করতে।

আমাদের পেমেন্ট তথ্য নীতি

আপনি যখন রকেট বা স্থানীয় পেমেন্টের মাধ্যমে ll21 এ জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। এই তথ্য আমাদের আর্থিক শৃঙ্খলা বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে প্রয়োজন। আমরা কখনই আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা বিস্তারিত পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না — এই সংবেদনশীল ডেটা আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারদের কাছে সুরক্ষিত থাকে।

গেমিং কার্যকলাপ এবং বাজি রেকর্ড

আমরা আপনার প্রতিটি বাজি, জয় এবং ক্ষতি রেকর্ড করি। এটি আপনার গেমিং ইতিহাস ট্র্যাক করার জন্য, আপনাকে আপনার খরচ বুঝতে সাহায্য করার জন্য এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন করার জন্য অপরিহার্য। আপনি যদি মাসিক বাজেট সীমা নির্ধারণ করতে চান বা খেলা থেকে বিরতি নিতে চান, এই তথ্য আমাদের সেই লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে।

ll21 এর ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা ll21 প্ল্যাটফর্মে শিল্পের সেরা এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার সংবেদনশীল তথ্য এসএসএল (সিকিউর সকেট লেয়ার) প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত থাকে, যার অর্থ আপনার ডেটা ইন্টারনেটের মাধ্যমে যাওয়ার সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমাদের সার্ভারগুলি শক্তিশালী ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত এবং অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ এবং ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি বা লিজ দিই না। তবে, আমাদের সেবা প্রদানের জন্য আমরা নির্বাচিত পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি — উদাহরণস্বরূপ, নগদ বা স্থানীয় পেমেন্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক, আমাদের গ্রাহক সেবা প্রদানকারী এবং আইনি সম্মতির জন্য বাংলাদেশের প্রশাসক। এই সকল পার্টনার আমাদের গোপনীয়তা মান অনুসরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

ll21 অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি সংরক্ষণ করতে। এই কুকিগুলি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও ব্যক্তিগত এবং দক্ষ করে তোলে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত করতে পারে।

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ll21 অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। আপনি আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন, আপনার ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন এবং আমাদের থেকে বার্তা পাওয়ার পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন। যদি আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান, আপনি আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুনআমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং আমাদের সিস্টেম থেকে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে ফেলব।

যোগাযোগ এবং সংবাদপত্র

আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট, নতুন গেম, বিশেষ প্রচার এবং গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা আপডেটের বিষয়ে ইমেইল এবং এসএমএস বার্তা পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় এই বার্তাগুলি থেকে সাবস্ক্রাইব বাতিল করতে পারেন, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় মূল বিজ্ঞপ্তি চালিয়ে যাব। যেমন, যদি আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা হয় বা নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত হয়, আমরা আপনাকে সেই বার্তা পাঠাতে বাধ্য থাকব।

নীতি পরিবর্তন এবং আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতিটি আপডেট করতে পারি যাতে এটি আমাদের অনুশীলন এবং প্রযোজনীয় আইনের পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। আপনার অব্যাহত ll21 ব্যবহার মানে আপনি আপডেট করা নীতিগুলি গ্রহণ করেছেন। আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।